选择题

下列不是企业危机处理的一般规则的是：（ ）

A:将企业利益置于首位

B:迅速成立危机控制中心

C:加强与公众沟通

D:总结经验教训

答案：C

选择题

在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这体现了危机中的哪个特点：（ ）

A:突发性

B:破坏性

C:不确定性

D:信息不充分

答案：A

选择题

从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段，被称为（ ）

A:危机开始阶段

B:危机爆发阶段

C:危机持续阶段

D:危机管理阶段

答案：A

选择题

企业在经受危机之后，危机会给企业带来一些新的机会，这些机会的表现不包括（

A:企业内部自我反省的机会

B:企业内部的团结

C:企业革新的机会

D:企业规模扩大的机会

答案：C

选择题

一般而言，预算控制属于（）

A:反馈控制

B:前馈控制

C:现场控制

D:实时控制

答案：D

选择题

下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（）

A:防患于未然

B:有利于提高工作人员工作能力和自我控制能力

C:适用于一切领域中的所有工作

D:不易造成管理者预备管理者的心理冲突

答案：B

选择题

对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？（）

A:标准应便于衡量

B:标准应有利于组织目标的实现

C:建立的标准不可以更改

D:建立标准应尽可能与未来发展相结合

答案：B

选择题

控制是对以下哪种活动的检查和纠偏（）

A:生产活动

B:经营活动

C:计划与执行情况

D:质量活动

答案：C

选择题

为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）

A:越抽象越好，显的高深

B:越高越好，从严要求

C:一旦制定便不能改动

D:应尽量具体，最好用数量来表示

答案：C

选择题

控制工作使管理过程形成（）

A:相对封闭的系统

B:绝对封闭的系统

C:相对开放的系统

D:绝对开放的系统

答案：C