选择题

我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是( )

A:GB/T 19000—ISO9000

B:ISO9000

C:GB/T—19000.1—ISO9000-1

D:GB/T19002—ISO9002

答案：A

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：C

选择题

ISO 9000族的核心标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001和ISO9004

C:ISO19011

D:以上全部

答案：D

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

标准最基本的含义就是（ ）

A:系列化

B:规定

C:简化

D:通用化

答案：B

选择题

衡量产品质量和各项工作的尺度是（ ）

A:计量

B:标准

C:质量

D:技术监督

答案：B

选择题

2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（ ）

A:不要求质量保证

B:其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意

C:与ISO9004的要求一致了

D:以上全不是

答案：B

选择题

产品或质量管理体系认证，普遍成为（ ）认证

A:生产企业

B:顾客

C:经销企业

D:第三方

答案：B

选择题

质量管理体系认证可以（ ）

A:帮助组织实现顾客满意的目标

B:提供持续改进的框架

C:向组织和顾客提供信任

D:以上全部

答案：D

选择题

在八项质量管理原则中提出（ ），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想

A:以顾客为关注焦点

B:领导作用

C:全员参与

D:过程方法

答案：D